返却申請と準備
以下の点にご注意のうえ、返却の申請とご準備をお願いいたします。
- 返却送料はお客様ご負担となります。返却申請後に配送業者の手配をお願いします。
- 自転車はバッテリーOFFにし、「スペアキー」「充電器」「説明書」など、付属品も忘れず返却してください。
- 他社購入品は除き、弊社購入品のみ返却ください。
- 経年劣化以外の破損が見つかった場合、修理・部品交換費用を請求する場合があります。
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返却申請の方法
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当社サポートにレンタル終了希望のご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ
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持ち込み返却もしくはお客様にて配送業者をお手配ください。
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配送方法・返送先
返却方法①：持ち込み返却
- 株式会社ティーエム・カンパニー（持込可／平日10–19時、土日祝除く）
※事前にお電話いただき、ご返却日を調整の上、持ち込み返却をお願いいたします
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返送先
株式会社ティーエム・カンパニー
〒145‑0064 東京都⼤⽥区上池台3‑44‑2
TEL 03‑5754‑3656（平日9:00–18:00）
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返却方法②：配送会社での返送